Creamos, desarrollamos y producimos, en nuestro estudio digital, piezas de publicidad, espera telefónica, prompts, viñetas, CD’s, mensajes para teléfono, mensajes de voz, todo en alta calidad, aprobados por los oídos más esmerados.
grabaciones de preatención
Grabamos con calidad profesional el audio en su placa DISA de preatención.
Los mensajes pueden ser enviados para nosotros o grabados en nuestro estudio. Con duración de hasta 20 segundos y, pueden contener mensajes como: “ Usted llamó a XYXZ. Marque 4 para vendas, 5 para administración, 6 para el cobro o espere un minuto para hablar con un operador.
Solo hay que enviarnos los chips de las placas. Precios especiales para socios y revendedores.
Algunos clientes confunden grabaciones de URA con preatención. Para esclarecer la diferencia, les hacemos una descripción de cada uno.
URA- Unidad de Respuesta Audible
Es un sistema totalmente automatizado que presta informaciones personalizadas en tiempo real, extractados de una base de datos, sin pasar por un operador. Es utilizado especialmente para acceder informaciones de bancos, créditos para celulares prepagos, bien como cualquier otro tipo de servicio.
ejemplo:
Audio clip: Adobe Flash Player (version 9 or above) is required to play this audio clip. Download the latest version here. You also need to have JavaScript enabled in your browser.
preatención
La preatención es una placa que existe en el PABX para atender llamados antes mismo de un telefonista. Puede ser un simple saludo y una solicitación para esperar la atención personalizada, o puede ser una oferta de opciones para el redireccionamiento del llamado.
Esta función hace la atención más personal, gerencia el direccionamiento de los llamados y agiliza el canal de comunicación cliente-empresa.
ejemplo:
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Nosotros hacemos solamente las grabaciones de mensajes y prompts para estos sistemas, forneciendo el audio en el formato más adecuado.